I tilfælde af transport i transport til udskiftning beder vi om at sende os selv fotografering af det beskadigede produkt ved at oplade et foto næste, samt kode og mængde. Inden for 48 timer vil vi kontakte os selv for at organisere afsendelse af udskiftnings- og indsamlingsproduktet, hvis vi betragter det som nødvendigt, af de defekte.