Palautuskäytäntö

Muutokset ostoissa

Hankittuja tuotteita voidaan muuttaa yli 60 päivän kuluessa tilauksen toimituspäivästä.

On pakollista, että tuotteet ovat täydellisessä kunnossa (niitä ei ole käytetty tai manipuloitu) ja alkuperäisessä pakkauksessaan, ja että RM: n liitteenä olevan Pedio -kopion laatikossa palautuslupalla, jota helpotamme.

Menettely palautuksen suorittamiseksi.

Asiakkaan on täytettävä ”tapahtumailmoituslomake”, joka sijaitsee asiakkaan yksityisellä alueella (tilini), valitsemalla vaihtoehto “En pidä tuotteesta. Haluan jatkaa sen palautusta ”ja osoittaa vastaanotetun tuotekoodin ja korvauskoodin, jonka haluat hankkia korvaamiseksi.

Greenice -henkilökunta on saanut lomakkeen ottamaan yhteyttä 24/48 tunnin sisällä.

Tapauksesta riippuen ja vain ja yksinomaan Greenice -päätös, seuraavat mahdollisuudet sopivat:

Tilauksen lähettäminen uudella materiaalilla, jonka haluat hankkia korvauksena palauttamasta ja tuotteen/S: n keräämisestä, jota et halua samassa toiminnassa ja samanaikaisesti. Tässä tapauksessa toimitusmies toimittaa uuden tilauksensa ja kerää haluamasi materiaalin, ja hänen on annettava RMA -asiakirja, jonka vaatimuksemme ja tapahtumapalvelumme lähetetään.

Aikaisempi tilauksen kerääminen, jota et halua, ja myöhemmin tilauksen lähettäminen uudella materiaalilla, jonka haluat hankkia. Greenice voi pyytää kyseisen tuotteen aiempaa kokoelmaa ja sen vastaanottamista varastossamme, ja asiaankuuluvan varmennuksen jälkeen, että materiaali on oikeassa tilassa, lähetetään uuden tilauksen.

On mahdollista, että toisen materiaalin muutos tuottaa saman määrän lisääntymisen tai laskun, kun se on yhdessä seuraavista kahdesta tilanteesta:

• Jos muutos/s tehdään, tilauksen kokonaismäärä kasvaa: Tässä tapauksessa hintaero voidaan maksaa vain pankkisiirtolla tai PayPalilla. Eroa ei ole mahdollista maksaa kortilla, koska pankin TPV ei hyväksy osittaisia ​​maksuja.
• Jos muutos/s, tilauksen kokonaismäärä vähenee: Tässä tapauksessa maksamme tuloksena olevan hintaeron, samalla maksusomakkeella, jonka maksat tilauksen joko kortilla tai PayPalilla tai siirtämällä tai työtolojen, jolloin sinun on ilmoitettava pankkitilinumero.

Tuotteen palautus

Hankittuja tuotteita voidaan palauttaa yli 60 päivän kuluessa tilauksesi toimituspäivästä.

On pakollista, että tuotteiden palautukset suoritetaan täydellisesti pakattuina, täydellisinä ja alkuperäisen pakkauksensa kanssa, mikä osoittaa palautusluvan lukumäärän, että helpotamme ja liitämme kopioida ostolasku. Greenice vastaa palautettavan materiaalin keräämisestä, hallitsee yritystä keräämällä ja käynnissä palautuskuluilla. Jos asiakas päätti jatkaa palauttamismateriaalin lähettämistä, Greenice ei huolehdi mainituista kuluista. Greenice ottaa paluumenot vain niin kauan kuin se on aiemmin hallinnut palautusta tavanomaisella operaattorillaan.

Vain palautus hyväksytään ja tuotteen määrä palautetaan palautettuna, jos siinä ei ole vaurioita ja täydellisessä kunnossa. Palautettujen tuotteiden tai huonon kunnossa palauttamista ei hyväksytä, joita on manipuloitu tai jotka eivät ole alkuperäisessä pakkauksessaan.

Menettely palautuksen suorittamiseksi

Seuraava menettely on seuraava:

• Web -vaatimuslomake on täytettävä, joka sijaitsee asiakkaan yksityisellä alueella (tilini), valitsemalla vaihtoehto “En pidä tuotteesta. Haluan jatkaa hänen paluutaan. "
• Kun lomake on vastaanotettu pyytämällä palautusta, henkilöstömme ottaa yhteyttä asiakkaaseen hallitaksesi materiaalin keräämistä, jonka haluat palauttaa lannoitteesi.
• Sen vastaanotossa ja materiaalin materiaalin havainnollisen tutkimuksen jälkeen sen maksaminen jatkuu yli 15 päivän kuluessa kohteen vastaanottamisesta.

Kun tavarat on vastaanotettu myymälöissämme ja todistettu, että yllä olevat ehdot täyttyvät, jatkamme määrän korvaamista. Toimituskustannukset eivät integroitu uudelleen.

Tuotteet, jotka eivät ole alttiita palauttamiselle.

Jäljempänä mainitut artikkelit jätetään muutos- ja palautuspolitiikan ulkopuolelle paitsi puutteellisuuden tapauksessa:

• Selvästi räätälöityjä LED -nauhoja.
• Neon LED -letku metriä kohti.
• Löysät tuotepaketit yksiköt.
• Henkilökohtaiset tapaukset.
• Huutokauppatuotteet.