Terugbetalingsbeleid

Veranderingen in aankopen aangebracht

Verworven producten kunnen worden gewijzigd binnen een periode van niet meer dan 60 dagen na de datum van levering van uw bestelling.

Het zal verplicht zijn dat de producten in perfecte staat zijn (ze zijn niet gebruikt of gemanipuleerd) en in hun oorspronkelijke verpakking, en dat in de doos van uw bijgevoegde Pedio -kopie van de RM met de retourautorisatie die we zullen faciliteren.

Procedure om een ​​terugkeer uit te voeren.

De klant moet het "incidentmeldingsformulier" in het privégebied van de klant (mijn account) invullen en de optie selecteren "Ik hou niet van het product. Ik wil doorgaan naar de rendement ”, en de ontvangen productcode aan te geven, en de productcode die u wilt verwerven ter vervanging.

Greenice -personeel heeft binnen 24/48 uur contact opgenomen met Greenice.

Afhankelijk van de zaak, en alleen en exclusief Greenice -beslissing, passen de volgende mogelijkheden:

Het verzenden van de bestelling met het nieuwe materiaal dat u wilt verwerven bij vervanging van degene die u wilt retourneren en het verzamelen van het product/s die u niet wilt in dezelfde operatie en tegelijkertijd. In dit geval zal de bezorger zijn nieuwe bestelling leveren en het materiaal verzamelen dat u niet wilt, en moet u het RMA -document invoeren dat wordt verzonden door onze claims en incidentdienst.

Eerdere verzameling van de bestelling die u niet wilt en het volgende verzenden van de bestelling met het nieuwe materiaal dat u wilt verwerven. Greenice kan de vorige verzameling van het product in kwestie en de ontvangst van hetzelfde in ons magazijn aanvragen, en na de relevante verificatie dat het materiaal in de juiste staat is, zal de nieuwe bestelling doorgaan.

Het is mogelijk dat de verandering van het materiaal voor een ander een toename of afname van de hoeveelheid van hetzelfde genereert, in een van de volgende twee situaties:

• Indien met de aangebrachte wijziging (en en), neemt het totale bedrag van de bestelling toe: in dit geval kan het prijsverschil alleen worden betaald door bankoverdracht of door PayPal. Het is niet mogelijk om het verschil per kaart te betalen omdat de TPV van de bank geen gedeeltelijke betalingen accepteert.
• Als met de aangebrachte wijziging/s -s -s -s -s en en en) daalt: in dit geval betalen we het resulterende prijsverschil, door middel van hetzelfde betalingsformulier dat u de bestelling betaalt, hetzij per kaart of PayPal, of door overdracht of aanrechtenlo, in welk geval u een bankrekeningnummer moet aangeven.

Productrendement

Verworven producten kunnen worden geretourneerd binnen een periode van niet meer dan 60 dagen na de datum van levering van uw bestelling.

Het zal verplicht zijn dat de retouren van de producten perfect verpakt, compleet en met hun originele verpakking worden uitgevoerd, wat het nummer van de retourautorisatie die we de aankoopfactuur zullen vergemakkelijken en bijvoegen. Greenice neemt de leiding over de verzameling van het te retourneren materiaal, waarbij het bedrijf wordt verzameld en met de retourkosten wordt uitgevoerd. Als de klant besloot om het materiaal dat hij wil terug te keren door te sturen, zal Greenice niet zorgen voor de uitgegeven kosten. Greenice neemt de retourkosten alleen over zolang het eerder de rendement met zijn gebruikelijke vervoerder heeft beheerd.

Alleen de terugkeer wordt toegelaten en het bedrag van het product wordt hersteld als het geen schade en in perfecte staat is. De terugkeer van geslagen producten of in slechte staat wordt niet toegelaten, die zijn gemanipuleerd of niet in hun oorspronkelijke verpakking zijn.

Procedure om een ​​terugkeer uit te voeren

De te volgen procedure is de volgende:

• Het formulier Web claims moet worden ingevuld, gelegen in het privégebied van de klant (mijn account), waarbij de optie wordt geselecteerd: “Ik vind het product niet leuk. Ik wil doorgaan naar zijn terugkeer.
• Zodra het formulier is ontvangen door de retour te vragen, neemt onze medewerkers contact op met de klant om de verzameling van het materiaal dat u voor uw meststoffen wil retourneren te beheren.
• Bij de ontvangst ervan, en na het perceptuele onderzoek door ons materiaal van het materiaal, gaat de betaling ervan binnen een periode van maximaal 15 dagen na de ontvangst van het onderwerp.

Zodra de items zijn ontvangen in onze winkels en bewezen dat aan de bovenstaande voorwaarden is voldaan, zullen we doorgaan tot de vergoeding van het bedrag. Verzendkosten worden niet opnieuw geïntegreerd.

Producten die niet vatbaar zijn om terug te keren.

De hieronder genoemde artikelen zijn uitgesloten van het beleid van wijzigingen en retouren behalve in geval van defectiviteit:

• Duidelijk aangepaste LED -strips.
• Neon LED's slangen per meter.
• Losse productpakketten eenheden los.
• Gepersonaliseerde gevallen.
• Veilingproducten.